“ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT ASTRA INTERNATIONAL, Tbk”, bisnisekonomi, vol. 2, no. 2, pp. 105–123, Mar. 2017, Accessed: Nov. 01, 2026. [Online]. Available: https://journal.unimma.ac.id/bisnisekonomi/article/view/541