“PERSEPSI PASIEN DARI KUALITAS LAYANAN DAN LAYANAN YANG DIINGINKAN (GAP ANALYSIS) : STUDI PERBANDINGAN PADA RUMAH SAKIT UMUM PKU MUHAMMADIYAH DI BANTUL DAN YOGYAKARTA”, bisnisekonomi, vol. 4, no. 1, pp. 91–104, Apr. 2017, Accessed: Sep. 22, 2026. [Online]. Available: https://journal.unimma.ac.id/bisnisekonomi/article/view/1854