PERSEPSI PASIEN DARI KUALITAS LAYANAN DAN LAYANAN YANG DIINGINKAN (GAP ANALYSIS) : STUDI PERBANDINGAN PADA RUMAH SAKIT UMUM PKU MUHAMMADIYAH DI BANTUL DAN YOGYAKARTA. bisnisekonomi [Internet]. 2017 Apr. 27 [cited 2026 Sep. 22];4(1):91-104. Available from: https://journal.unimma.ac.id/bisnisekonomi/article/view/1854