KONFIRMASI MODEL MENTAL DALAM MEMEDIASI SISTEM PENGUKURAN KINERJA KOMPREHENSIF TERHADAP KINERJA MANAJERIAL

Abstrak

Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh sistem pengukuran kinerja komprehensif terhadap kinerja manajerial dengan dimediasi oleh faktor pembelajaran pada tingkat manajer (konï¬ rmasi model mental) Dengan mengambil sampel Rumah sakit di kota Serang dan Cilegon. Unit analisis adalah level middle dan lower management pada Rumah Sakit di Kota Serang dan Cilegon. Berdasarkan hasil pengolahan data dengan software Smart PLS v.2.0 di peroleh bukti bahwa secara statistik terdapat pengaruh positif signiï¬ kan antara Comprehensive PMS (CPMS) dengan Mental Model Conï¬ rmation (MMC). Begitu pula dengan Mental Model Conï¬ rmation (MMC) terhadap Managerial Performance (MP) dan Comprehensive PMS (CPMS) dengan Managerial performance (MP). Hasil penelitian ini juga membuktikan bahwa konstruk Konï¬ rmasi Model Mental memediasi hubungan antara Sistem Pengukuran Kinerja yang Komprehensif terhadap Kinerja Manajerial.