PERSEPSI PASIEN DARI KUALITAS LAYANAN DAN LAYANAN YANG DIINGINKAN (GAP ANALYSIS) : STUDI PERBANDINGAN PADA RUMAH SAKIT UMUM PKU MUHAMMADIYAH DI BANTUL DAN YOGYAKARTA. (2017). Jurnal Analisis Bisnis Ekonomi, 4(1), 91-104. https://journal.unimma.ac.id/bisnisekonomi/article/view/1854