PERSEPSI PASIEN DARI KUALITAS LAYANAN DAN LAYANAN YANG DIINGINKAN (GAP ANALYSIS) : STUDI PERBANDINGAN PADA RUMAH SAKIT UMUM PKU MUHAMMADIYAH DI BANTUL DAN YOGYAKARTA. Jurnal Analisis Bisnis Ekonomi, [S. l.], v. 4, n. 1, p. 91–104, 2017. Disponível em: https://journal.unimma.ac.id/bisnisekonomi/article/view/1854. Acesso em: 22 sep. 2026.