“HUBUNGAN ANTARA LOYALITAS PELANGGAN DENGAN LINGKUNGAN BELANJA DALAM MENCIPTAKAN PROFITABILITAS JANGKA PANJANG” (2017) Jurnal Analisis Bisnis Ekonomi, 4(2), hlm. 158–173. Tersedia pada: https://journal.unimma.ac.id/bisnisekonomi/article/view/1095 (Diakses: 22 September 2026).