“KINERJA PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN YANG DIMODERASI KEPUASAN KONSUMEN” (2017) Jurnal Analisis Bisnis Ekonomi, 10(2), hlm. 105–114. Tersedia pada: https://journal.unimma.ac.id/bisnisekonomi/article/view/1226 (Diakses: 1 November 2026).