“KINERJA PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN YANG DIMODERASI KEPUASAN KONSUMEN”. Jurnal Analisis Bisnis Ekonomi 10, no. 2 (Maret 24, 2017): 105–114. Diakses November 1, 2026. https://journal.unimma.ac.id/bisnisekonomi/article/view/1226.