PERSEPSI PASIEN DARI KUALITAS LAYANAN DAN LAYANAN YANG DIINGINKAN (GAP ANALYSIS) : STUDI PERBANDINGAN PADA RUMAH SAKIT UMUM PKU MUHAMMADIYAH DI BANTUL DAN YOGYAKARTA. bisnisekonomi [Internet]. 27 April 2017 [dikutip 22 September 2026];4(1):91-104. Tersedia pada: https://journal.unimma.ac.id/bisnisekonomi/article/view/1854