Pengaruh Komitmen dan Organizational Citizenship Behavior terhadap Kinerja Karyawan dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening (Studi Empiris Di PT. PLN (Persero) UP3 Magelang)

Abstract

Kinerja dalam suatu organisasi mengalami kenaikan dan penurunan yang bersifat dinamis, tergantung pada kondisi yang ada dalam diri seseorang. Kinerja kayawan yang maksimal merupakan keinginan organisasi untuk mencapai keberhasilan perusahan. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh komitmen, OCB, dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan. Tujuan lain yaitu untuk menguji pengaruh komitmen dan OCB melalui kepuasan kerja. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan pada PT. PLN (Persero) UP3 Magelang. Sampel yang diambil dalam penelitian ini sebanyak 56 responden dengan metode purposive sampling. Alat analisis yang digunakan yaitu regresi linier berganda dengan bantuan program SPSS 16.0. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa
komitmen berpengaruh negative terhadap kinerja karyawan, OCB berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, komitmen
berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, OCB berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, kepuasan kerja tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan, kepuasan kerja tidak memediasi komitmen terhadap kinerja karyawan, dan kepuasan kerja tidak memediasi OCB terhadap kinerja karyawan.